医療法人財団厚生協会 大泉病院

■はじめに

大泉病院では患者満足度調査を年度ごとに1度、外来患者さん・入院患者さん・入院患者ご家族を対象として実施しております。

この調査を行い、皆さまから多くのご意見をいただき、医療サービスの改善及び質の向上に努めてまいります。皆さまの期待に応えられ る病院づくりを目指します。

ご協力いただきました患者さんとご家族の皆さまに、心より感謝申し上げます。

■目的

「皆さまに満足していただける病院」を目標に病院内のサービス提供等に対するアンケートを実施し、評価結果を今後の改善活動に 役立てます。

■調査方法

（１）調査対象

退院される入院患者さんおよびご家族

（２）調査期間

入院　2021年2月1日（月）～28日（日）

（３）調査方法

アンケート調査

退院が決定した患者さん・ご家族へアンケートについて説明を行い、承諾された皆さまへ

アンケート用紙(無記名)を配付。

■集計

（1）入院患者満足度調査

退院者数　　 　63名

回収数　　　 　46名

（2）入院患者退院時家族満足度調査

退院者数　　　63名

回収数     　     18名

■はじめに
大泉病院では患者満足度調査を年度ごとに1度、外来患者さん・入院患者さん・入院患者ご家族を対象として実施しております。
この調査を行い、皆さまから多くのご意見をいただき、医療サービスの改善及び質の向上に努めてまいります。皆さまの期待に応えられる病院づくりを目指します。
ご協力いただきました患者さんとご家族の皆さまに、心より感謝申し上げます。
■目的
「皆さまに満足していただける病院」を目標に病院内のサービス提供等に対するアンケートを実施し、評価結果を今後の改善活動に役立てます。
■調査方法
 （１）調査対象
　　　退院される入院患者さんおよびご家族
（２）調査期間
　　　入院　2020年2月1日（土）～29日（土）　
（３）調査方法
アンケート調査
退院が決定した患者さん・ご家族へアンケートについて説明を行い、承諾された皆さまへ
アンケート用紙(無記名)を配付。

■集計
（1）入院患者満足度調査
　　　退院者数　　　74名
　　　回収数　　　 　46名
（2）入院患者退院時家族満足度調査
　　 　退院者数　　　74名
　　　 回収数    　 　 31名